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您这款1136,首先建议您安装驱动前将计算机重新启动,然后在不打开任何软件的情况下,关闭计算机中的杀毒软件和防火墙,在安装之前请勿链接USB数据线,然后开始安装驱动,如问题依旧,建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&product=top如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。
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追问
我驱动是从官网上下载的?就是不行呀?在安装过程中就提示你必须链接打印机呀
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http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32661/Im-81151-3/LJM1130_M1210-HB-win32-zhcn.exe
这是刚在官网找的下载地址,你重下驱动,不知道你的驱动对不对!
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