Question

电商运营需要掌握哪些知识

Answer 1

电商运营需要掌握的知识有：熟悉电子商务平台环境及规则、熟悉产品、熟悉各种操作、熟悉各种推广渠道、熟悉各种操作工具、学会阅读数据、不断积累经验。

1、熟悉电子商务平台环境及规则

平台规则随时可能改变。操作应始终遵循平台规则的变化，及时调整或抓住新规则出现所带来的风险和机遇。

2、熟悉产品

如果你对产品不熟悉，你从一开始就走错了方向。这样，再好的操作人员，也不可能做出令人满意的产品。

3、熟悉各种操作

可以去淘宝大学、腾讯课程等网站找一些实用的视频，尝试自己操作。手术失败是一种严重的伤害。毕竟，你在工作中学习的时间是有限的，你只能补课。不动就不可能看到，不动就不可能操作。我们必须灵活应对各种变化。

4、熟悉各种推广渠道

流量是维持店铺发展的血液。运营商必须熟悉各种推广渠道，为店铺提供健康的流量，使店铺持续发展。

5、熟悉各种操作工具

例如，如何为淘宝的业务人员制定计划，如何建立直通车。

6、学会阅读数据

看数据，各类数据，访客数量，流量变化，昨日成交额，转化率，店铺级别，行业行情等。

7、不断积累经验

一个合格的操作员必须有丰富的经验。一个合格的操作员不可能在一两天内阅读几篇理论文章就能得到培训。