Question

惠普笔记本电脑为什么没声音了,但是小喇叭还在,插上耳机和音响也有声音

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、您的笔记本声音可以从外接耳机和音响输出，但不能从笔记本内置扬声器输出，请您回忆一下是经过什么特殊操作后才开始出现这个现象的。如果您不记得是否进行过特殊操作，这个情况很可能是音频设置有问题造成的，请您参考下面操作试试：请您右键点击桌面右下角小喇叭图标，再选择“播放设备”，里面有扬声器和headphone（也就是耳麦）两个设备，查看是否扬声器设置为禁用了，若是，您将它启用试试。您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。

2、如果不好用，请您鼠标右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有“通讯设备”选项，如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。

3、如果不能解决，并且您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。在进行这个操作后，您再重启测试是否进入系统时有声音，以避免是某些软件或设置禁用了音频设备造成的。

4、如果您的笔记本有上面的这些设置选项，您可以参考上面方法进行设置。如果无效，这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装好的声卡驱动，重装声卡驱动试试。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

5、温馨提示：如果不能解决，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们帮您查询其它方法供您处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你说的插耳机和音箱只是有电流声还是能放出正常的声音？放音乐有声吗？
如果是前者建议你重新安装一下声卡驱动，可以用驱动精灵查找下驱动故障，然后直接下载安装就应该可以了。
如果是插耳机和音箱能正常播放声音，那就是你电脑内部的扬声器或接口坏了，拿到售后部门去查查，问题不大。

Answer 3

笔记本自身配带音箱没有声音了多半是硬件本身因进水之类原因损坏，因为耳机声音也是声卡解析的，声卡没问题，送专修店检查一下看是否喇叭线松动、声卡接口松动，不是那只能是喇叭损坏了

Answer 4

你用杀毒软件里面的系统修复试试，不行的话用电脑医生修复

Answer 5

大多数是小喇叭坏了，换一个吧