Question

百度商桥设置后选好样式，前端不显示了？

是不是和商务通冲突了。

Answer 1

百度商桥与商务通是不冲突的 商桥代码与网站内任何代码都不冲突 可能是安装的不正确吧

Answer 2

百度商桥与商务通是不冲突的 商桥代码与网站内任何代码都不冲突 可能是安装的不正确吧

Answer 3

通常与客户代码使用不当有关，请顾问先排除以下几项原因，再上报提问
1.代码：
a) 网站上的代码，与客户商桥该站点生成的代码不一致
b) 装了多段代码；可以去查源代码或者用火狐工具，http://jingyan.baidu.com/article/fd8044fa93de805030137a56.html
c) 代码的位置没有紧靠页面底部
/body
d) 图标样式选择了“内嵌型”，但又未按说明添加内嵌型代码
2．设置：
a) “站点管理”中站点为暂停状态
b) “站点管理”中没有勾选接待分组和样式，或者“账号管理”相应分组里的客服没有接待权限
c) “站点管理”中设置了黑白名单（可以点“分页显示商桥”查看）

Answer 4

网站使用商桥后，会显示咨询图标和邀请框。
您可以选择类型、皮肤、位置、尺寸、文字、邀请机制。
1. 进入“系统设置—外观管理—咨询图标”（见下图）
2. 进入咨询图标的系统设置页面

1) 类型：
商桥提供了2种图标类型：浮动、固定（见下图）

浮动类型：在页面边缘处浮动展现
固定类型：将对应代码插入页面中的某一位置。固定在此处展现咨询图标（见下图）

点击预览按钮，可打开浏览器查看预览效果。
2) 图标位置：

浮动图标可以显示在页面左上、左中、左下、或右上、右中、右下。
固定图标则根据代码黏贴的位置，固定显示在对应位置上。
注意：如果您为客服设置了分组，则此处的预览样式将是有分组名称的浮动图标。
3) 图标皮肤：

可以选择主题、纯色、自定义三种模式来设置图标的皮肤，可以对图标的宽和高进行设置。
主题：商桥自带了多款精美主题，覆盖了众多行业，方便大家快速设置。
纯色：有些客户希望获得简约的展现方式来配合网站的样式，大家可以通过选择纯色的皮 肤来做到这一点。
自定义：允许客户上传图片，控制尺寸。建议客户选择清晰的图片上传，并且控制尺寸使得图片正常显示。
4) 标题：

即显示在咨询图标上的文字。
商桥提供了在线咨询、联系我们、call us多种颜色的标题。若不喜欢标题显示，也可以选择隐藏标题。
5)按钮：
可以调整咨询图标上按钮的纹理，和文字颜色。
3. 进入“系统设置—外观管理—邀请框”（见下图）

4. 进行对邀请框的设置

1) 类型：
商桥提供了2种类型的邀请框：局部图、完整图

局部图：邀请框背景上除了文字还有局部展示装饰图（见下图）

完整图：只需设置背景和文字的邀请框（见下图）

2) 装饰图：
只在选择了“局部图”类型时才出现。

可以选择主题、自定义三种模式来设置邀请框的装饰图。
主题：商桥自带了多款精美主题，覆盖了众多行业，方便大家快速设置。
自定义：允许客户上传图片，控制尺寸。建议客户选择清晰的图片上传，并且控制尺寸使得图片正常显示。
3) 背景：
在“局部图”、“完整图”中均可设置

可以选择主题、纯色、自定义三种模式来设置邀请框的背景。
主题：商桥自带了多款精美主题，覆盖了众多行业，方便大家快速设置。
纯色：有些客户希望获得简约的展现方式来配合网站的样式，大家可以通过选择纯色的皮肤来做到这一点。
自定义：允许客户上传图片，控制尺寸。建议客户选择清晰的图片上传，并且控制尺寸使得图片正常显示。
4) 文字：
设置邀请时显示的邀请语，通常是介绍公司产品，欢饮客户的话语。
其中支持插入链接，让客户点击后进入您希望客户浏览的网页。
选择文字后：

点击按钮

在输入框中输入URL，点击添加即可。
5) 按钮：
可以可以设置按钮的模式和颜色。
模式：根据邀请强度,从强到弱分为三种类型：显示按钮、隐藏按钮、强制沟通
a) 显示按钮：

有“稍后再说”、“现在咨询“两个按钮
b) 隐藏按钮：

没有任何按钮，点击邀请框后开始沟通。要拒绝邀请只能点击邀请框右上角的小X。
c) 强制沟通：

6) 邀请：
-客服手动发送邀请
是指网页上仅显示“浮动图标”，而不自动弹出邀请图标。
这种方式适合规模较大、有固定人员来接待网站访客的企业。由您来决定，对哪个访客发出邀请。
此时联系人面板的每个访客右侧都会显示“邀请”按钮。点击后，访客眼前的网页就会立即弹出邀请图标。
请注意：当网络速度较慢时，弹出时间延迟几秒钟是正常现象。

-系统自动发邀请
是指网页上自动弹出邀请图标，更主动的吸引访客来和您沟通。
这种方式适合规模较小、无充足人员来接待网站访客的企业。
在系统自动发邀请机制下，您还可以设置访客在浏览页面多少秒后发出邀请，以及邀请图标只在着陆页弹出一次、还是在网站每个页面都邀请。
此时联系人面板的分组名旁边会提示您“不需要邀请”。
访客可以通过点击网站上的“浮动图标”（下图左）、“邀请图标”（下图中）联系您，点击后您的商桥会自动弹出聊天窗口，即可开始沟通。
8) 预览：
点击页面左下角的“预览”按钮，商桥会自动显示在您网站首页上的样式。
您也可以输入其他网站URL，查看预览效果。

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