Question

三星W899自动关机是什么原因

Answer 1

造成三星W899手机自动关机有很多原因，最主要的有以下几个：
1、手机与电池的接触不良，会造成手机自动关机。
2、SIM卡与手机接触不良，会造成手机自动关机。
3、手机主板电子元件发生故障，导致电源供应不上，会造成手机自动关机。
4、手机排线发生故障，手机屏幕会不亮，这种情况并不是自动关机，只是屏幕不显示，但手机在正常工作。

如果手机出现自动关机的情况，建议：
1、若手机电池电量不足手机会自动关机，可以更换备用原装电池尝试。
2、若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3、若手机有最新固件/系统版本，请将手机升级到最新版本。
4、请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置。
5、若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 2

手机开关机由逻辑部分控制，而逻辑部分又分软件和硬件两类；1；软件故障相对简单，可重写软件。2，硬件部分：主板电源，字库，码片，13MHZ时钟晶体和cpu有虚焊或损坏，需补焊或更换。

Answer 3

 您好，建议您尝试操作：

1.查看是否电量不足。

2卸载近期安装的第三方软件。

3.备份手机资料，恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn