Question

手机屏幕失灵，还经常会自动跳转程序怎么办

经常会自动拨号，自动跳转程序。再有的是要用另一只手按住屏幕的左下角的那个位置才不会自己动！放音乐时不按住那个位置就会断断续续的

Answer 1

1、如果手机是在充电或者通过数据线连接电脑的情况下屏幕出现自动跳屏，那么我们就应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的，充电电压过大会对触摸屏造成干扰，触摸屏会以为有人在触摸，所以充电或连接电脑请使用原装的华为充电器和数据线。

2、手机连接上WIFI，点击手机上的【设置】→【系统更新】→【检查更新】；确认是否有更新系统的提示，如有提示，将手机系统升级到最新版试试。

Answer 2

若使用的是vivo手机，屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

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Answer 3

去换个屏幕了。

Answer 4

触摸屏坏了

Answer 5

扔它出大街