我的i9300有流量 但是为什么不能上网

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2013-07-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好!根据您的描述如果您的手机不能上网,建议您按照如下步骤操作手机:


1.下拉屏幕顶帘,检查是否开启数据连接,关闭WLAN


2.设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(移动神州行卡需要使用CMWAP接入点)


3.更换其他SIM卡尝试


4.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!

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dada丫头
2013-07-19 · TA获得超过341个赞
知道答主
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采纳率:0%
帮助的人:55.4万
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重新开机试试····我9100也是的···重新开机以后就好了0 0····
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