Question

笔记本能上QQ能开网页 QQ音乐不能登录

不光是QQ音乐不能登录 用酷我搜索也不行。

360软件管家 软件升级也不能使用了

求助~~~

Answer 1

原因一：系统Winsock通讯组件故障
出现能上QQ不能打开网页有大约80%的情况都是由于Winsock组件被破坏。组件被破坏的原因有几种：病毒原因、完善的杀毒软件清
除病毒的后遗症、盗版Windows XP、安装操作系统补丁故障及非正常的系统还原等。如果是Windows
2000/XP，直接点击“开始”菜单，选择“运行”，输入“sfc /scannow”并确定；如果是Windows
98/me，则输入“sfc”。系统会自动检查被替换过的系统组件并予以回复，其间需要用户插入操作系统的安装光盘。
另外有一款免费的维修软件也可以一试，名字叫做“WinSock Fix”（下载地址： http://www.onlinedown.net/soft/35272.htm）。只需运行这个软件，并按照它的提示一步一步进行操作一般都可以解决由于Winsock组件损坏造成的无法打开网页故障。
原因二：域名解析错误
域
名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。计算机进行域名解析时先要访问本机的Hosts文件，然后再登陆到DNS（域名解析服务器）上进行查询。新词
先要检查本机的Hosts文件，通常一些病毒会修改这个文件以屏蔽一些网站，特别是反病毒网站的访问。Hosts文件在用户系统目录中，默认为
“C:\Windows\System32\Drivers\etc”目录下，我们可以用“记事本”将其打开。一般情况下，“127.0.0.1
localhost”以下的内容都可以删除。
如果Hosts表没有问题，则可能是DNS设置的问题。一般ADSL或拨号上网可以设置为自动获取DNS。

Answer 2

不能用是打不开吗？还是打开了不能用？如果是打不开，那就彻底卸载了然后重装。。。打开了不能用，又分为多种情况，没有声音的话，可能需要重装驱动

Answer 3

升级或者重装IE浏览器，

Answer 4

重新下一遍