2013-07-18
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空中乘务员 Midair crew member(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。 面对空乘,最恰当的称呼方式是 - 乘务员
直接使用“乘务员”这样的正式称谓称呼空姐, 或者亲切、随意一点儿,称呼“空姐”“乘乘”或“ CC ”- 但一般旅客不习惯这样称呼
乘务员和服务员是有区别的 ,空中乘务员要掌握的专业技能及要求的综合素质,比服务员要高得多! 尽量不使用“小姐”、“服务员”这样的称谓,这也体现了个人素质!
直接使用“乘务员”这样的正式称谓称呼空姐, 或者亲切、随意一点儿,称呼“空姐”“乘乘”或“ CC ”- 但一般旅客不习惯这样称呼
乘务员和服务员是有区别的 ,空中乘务员要掌握的专业技能及要求的综合素质,比服务员要高得多! 尽量不使用“小姐”、“服务员”这样的称谓,这也体现了个人素质!
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以“您好”开头即可,简单礼貌。以下称呼尽量避免:
1)服务员/美女:这是我们在餐厅里呼叫服务的惯用方式,但以这样称呼空乘并不合适。1937年第一次招聘空姐的中国,据《申报》记载,硬性条件得符合20岁~25岁,体貌端正,除特定身高体重限制外,还要能讲多国语言/方言,以便及时了解乘客需求。几十年后的今天,空乘的招聘标准要达到体貌几十项要求,学历、英语成为硬性“指标”,还要接受安全、礼仪等多项培训,才能飞上蓝天担负安全和服务职责。虽然属于服务行业,但空乘≠服务员。
2)哎...:无论对何种职业,这种称呼都非常不礼貌。
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女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少。
直接使用“乘务员”这样的正式称谓称呼空姐, 或者亲切、随意一点儿,称呼“空姐”“乘乘”或“ CC ”- 但一般旅客不习惯这样称呼。
空姐也是普通女孩子,只是她们在得到这份工作的培训中就已经被婶婶的植入了“对于搭讪的乘客要面带微笑的解决问题”这种思维模式,学会互相尊重。
直接使用“乘务员”这样的正式称谓称呼空姐, 或者亲切、随意一点儿,称呼“空姐”“乘乘”或“ CC ”- 但一般旅客不习惯这样称呼。
空姐也是普通女孩子,只是她们在得到这份工作的培训中就已经被婶婶的植入了“对于搭讪的乘客要面带微笑的解决问题”这种思维模式,学会互相尊重。
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2013-07-18
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年轻的叫妹子···
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飞机上到底该怎么称呼“空姐”?大家别乱喊了,这个叫法最合适
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