毕业论文:某某企业培训需求分析,要怎么写?

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匿名用户
2013-07-18
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培训需求分析的特点

1、从需求分析主题来看,具有多样性。培训需求分析的主体既包括培训的部门分析,也包括工作人员、主管人员等的分析。

2、从需求分析的客观来看,具有多层次性。培训需求分析的客体包括个体现有状况与应有状况的差距、组织现在状况与应有状况之间的差距以及组织与个体的未来状况。

3、从需求分得核心来看,要确定是否需要培训、培训的时间、培训的对象于内容。培训师人力资源开发的主要手段之一,但并不是解决人力资源问题的唯一手段。例如,“某员工经常早退”、“部门的目标虽为完成,但部门员工的午休时间经常超出规定”、“某员工衣着前卫,常引起同事的背后议论”等就不是通过培训能解决的问题。所以培训需求分析的第一要素是要明确是否正确的解决问题得手断。

关于培训的时机,一般而言:对于基本知识、技能和素质,应尽早在员工上岗前就进行培训,而进一步的技能培训可能要求受训者具备一定的工作经验,这样他们才能最大限度地理解和吸收培训地内容。对新任务所需的技能培训既不能太早也不宜太晚。

至于培训的内容,由于担任的职位不同,故需针对不同层次员工的具体情况开展针对性的培训,“一以贯之”的培训内容常会让听众友“隔靴搔痒”、甚至“驴唇不对马嘴”的感觉。

4、从需求分析的结果来看,是为确定培训目标、设计培训方案以及进行培训评估打基础。

培训需求分析的四个阶段

第一阶段:发现问题

1. 个人层面:

(1) 工作效率:效率底下,达不到要求的标准。

(2) 员工情绪:员工表现出敌意、懈怠、气馁、旷工、交流困难、服务质量差等问题。

(3) 工作胜任度:出现几次表现不佳的情况就能体现个人的“技能差距”。

(4) 员工对复杂的情况难以适应。

(5) 技术问题:需要学习深入的技术。

(6) 员工对培训产生兴趣,觉得有助于个人的发展。

2. 组织层面:

(1) 业务变化或新增业务导致需要新技能。

(2) 新的标准导致需要新的技能。

(3) 人员调整,调换工作,导致需要新技能。

(4) 根据未来的需要进行“技能储备”。

第二阶段:预先分析

1. 对问题的严重性或培训必要性作出初步的直观的判断。

2. 判断需要在多大范围内进行培训需求分析。

3. 判断培训需求分析的工作量。

4. 决定分析方法。

第三阶段:资料收集

1. 根据工作量、问题范围等选取适当的方法和资料。

2. 收集资料的方法。

3. 收集哪方面的资料,如:

组织资料;公司经营目标等:岗位(职位)资料:职位说明书、员工个人资料等。

第四阶段:需求分析

1. 绩效落差有多大?

需求分析就是寻找绩效落差,也就是分析员工个人的绩效与岗位要求、公司之间有多大的差距。

2. 这种落差是可以通过培训消除的吗?

并非所有落差都可以通过培训加以消除,应分析清楚什么是运营上、机制上、机构上的问题,什么是职位说明书中存在的问题。只有真正属于员工个体自身的原因时。培训才是有必要的。
匿名用户
2013-07-18
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◆ 培训主管角色分析及职业定位
◆ 培训需求分析流程及方法
◆ 培训调查实用工具包
◆ 培训ROI多因素分析
◆ 培训计划制定要素分析
◆ 培训课程设计技巧
◆ 培训课程及讲师甑选技术
◆ TTT实用技术
◆ 公司年度规划样本
◆ 培训计划进度表......

培训对象:
HR总监、主管,总经理及相关部门人员。

培训方式:
精彩演讲、案例分析、互动提问、作业练习、团队讨论等。

课程大纲:

一. 培训和培训需求分析职能定位
◆ 培训部门职能的定位
◆ 培`训对企业目标的贡献----如何量化
◆ “能力” VS “意愿”
◆ 培训VS解决方案

二. 培训专业人士的角色、定位
◆ 培训专业人员的角色定位与职业发展
◆ 培训专业人员必备七大专业能力
◆ 培训专业人员需发展的五项核心能力
◆ 培训专业人士的顾问角色

三. 培训需求分析与决策8大步骤
◆ 1. 公司业务及目标分析
◇ 公司总体目标的分解
◇ 培训如何配合各部门目标的实现
◆ 2.界定需求分析的不同层面
◇ 组织发展层面
◇ 员工发展层面
◆ 3.工作绩效分析模型
◆ 4.常用的培训需求调查工具
◆ 5.企业内部现场观察
◆ 6.进行有效的培训需求面谈
◆ 7.界定培训/非培训的问题
◆ 8.培`训需求分析实践

四. 在职培训与组织发展
五. 影响培训投资回报的五个关键因素
◆ 5大决定因素
◆ 量化计算

六. 年度培训规划
◆ 组织发展的需求分析
◆ 员工培养与发展
◆ 规划流程
◆ 行动计划

七. 制订与实施培训计划
◆ 预算的计算与控制
◆ 确定接受培训的目标人群
◆ 配合公司业务特征的时间安排
◆ 备选方案以及列出关键内容
◆ 技术专家的意见参考
◆ 不同层面培训的统计与权重的分析

八. 如何设计课程
◆ 不同类型的课程设计的重点
◆ 根据职能部门的技术与人员管理考虑
◆ 从员工的现状与发展需要考虑
◆ 几种培训方式的对比和应用
◆ 不同类型学员的学习方式

九. 选择培训课程的重要原则
十. 讲师甄选技术与注意事项
十一. 培训人士的职业发展道路
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