Question

三星笔记本屏幕上出现了一块黑色阴影，怎么办？

之前都没有的，应该也没有撞到过，而且似乎有变大的趋势，可以解决不？

Answer 1

首先你需要查一下你的本本是LC屏还是LED屏，然后这情况可能存在两种问题，具体如下，你看看可否对号入座
一、黑斑，一般是撞击或者指压导致液晶漏液产生黑斑，基本上不能修复，只能更换，而且由于是人为损坏不属于保修范围之内
二、黑影，基本是照明部分出现问题，LCD是灯管出现问题，LED屏是LED照射模块出现问题，都可以修复（不过保修一般都是直接换屏）。
以上两种情况需要你再看一下，并且回忆一下平常使用习惯。无论第一种还是第二种情况都需要找售后保修或者专业人士修理。

Answer 2

几种可能：
一：屏上有脏的东西，擦掉就行了
二：是你用的壁纸图片上的，换张壁纸就行了
三：屏幕坏点，没有解决办法，液晶坏点是无法维修的，唯一的解决办法就是换屏。

从你发的图片大图上来看应该是屏那个位置被撞了一下或被什么东西压顶了一下，漏液了。。要么凑合用，要么就只能换块屏了。外力因素造成的不能保修，要自己掏钱的。自己出去修几百块吧，不过修完保修就没有了，拿给客服修的话修完有保修，但肯定要贵很多。

Answer 3

几种可能：
一：屏上有脏的东西，擦掉就行了
二：是你用的壁纸图片上的，换张壁纸就行了
三：屏幕坏点，没有解决办法，液晶坏点是无法维修的，唯一的解决办法就是换屏。

从你发的图片大图上来看应该是屏那个位置被撞了一下或被什么东西压顶了一下，漏液了。。要么凑合用，要么就只能换块屏了。外力因素造成的不能保修，要自己掏钱的。自己出去修几百块吧，不过修完保修就没有了，拿给客服修的话修完有保修，但肯定要贵很多。

Answer 4

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，为了不影响您正常使用，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 5

1、黑阴影是由于屏的局部受外力挤压引起，只能更换。
2、更换价格在350元左右。