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您好,感谢您使用三星产品!
若是手机不能数据上网,请尝试以下操作:
1.关机重启尝试
2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3.在待机页面下,点击左下角编辑键-设定-更多设置-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
4.请您换其他SIM卡尝试或换个时间段再尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
服务站地址详细查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
希望对您有所帮助,祝您愉快!
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