在参与化解医患矛盾时,社会工作者的主要角色是()。

A.医患关系的调解者B.患者的代理人C.医患矛盾的仲裁者D.医院的代言人... A.医患关系的调解者
B.患者的代理人
C.医患矛盾的仲裁者
D.医院的代言人
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【答案】:A
从医患关系的角度看医院社会工作的内容,社会工作者以调解者的身份处理医患关系。尽管医务社会工作者是医疗团队的一员,但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务,在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此,由医务社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系,这样的安排会更恰当,更能保证患者利益。
上海伟创律师事务所
2020-09-09 广告
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