Question

自助售货机不扣我钱怎么办？

Answer 1

扫码开门的自助售货机拿完东西不扣你钱的话可以拨打售货机上的联系方式，找到相关商家，跟他说明这个情况，后再把相应的钱转发给他就行了。

如果自动售货机拿了商品没有扣钱，那一定是系统出了问题。以前自动售货机都是投币以后拿到商品的。随着网络支付的不断发展完善，现在的自动售货机上开始微信或者支付宝扫码支付就可以购买了。正常来说扫码以后付钱了才能拿走商品。如果扫码了拿了商品没有扣钱，那肯定是系统出问题了。

我们常听到的自取柜自动售货机，无人售货柜，智能售货柜，开门柜等等，其实说的都是无人售货机行业近段时间红火的新型无人零售设备。这种机器购物流程非常便捷：扫码/刷脸开门——选取商品——关门自动结算。非常简单的三步完成购物。

如果是刷脸开门的机器，那更加方便，手机都不需要掏出来，刷脸拿取商品，自动关门后台结算扣款，就是这么简单，像在自家冰箱拿东西一样的体验。开门柜相比传统售货机的购物流程以及出货，开门柜更便捷，传统售货机大家都知道，通过支付成功后再出商品。

首先这个过程包含了选货（按键选货/触屏选货）——支付——等待出货——出货成功拿取商品。也正因为开门柜机器的这种便捷性，在市面上开门柜机器的客单量以及客单价都要高于市面上传统先付款后出货的机器。

如果点位更多是偏年轻化的群体，不妨考虑开门柜类型的机器，年轻人更喜欢快节奏的生活方式，更便捷的购物体验。