Question

刚买的三星GT-S7572，连不上WiFi，输入密码后进网页显示断线，再点wifi显示可以连接，就是没连上的意思

别人家的路由能搜到，但就是家里这个无线路由器名字搜不到，搜索有个名字是乱码的路由，经测试就是他，连不上,而且连接界面跟别人家的路由的不一样。家里笔记本跟别的手机都能搜到而且不是乱码且能上网，是搜索wifi的部件需要升级换代？我是这么猜的。无线路由型号是TP-Link WR841N，请问是什么原因

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

有两种可能，一是你的密码没有正确输入。二是，你的路由器设置了家庭网络，要你的家庭网络的密码。