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是一种vip服务,提供多种优惠,打折,还有优先通道等等。很方便。
方法/步骤
1
通信优先类服务项目
优先接入服务:VIP客户拨打10010服务热线时,系统自动识别客户号码对应的会员卡级别,对银卡以上客户优先接入贵宾专席,减少等候时间,同时提供优质服务。
2
优先办理服务:VIP客户持VIP卡(电子卡或实体卡)优先办理各项业务,有专人接受客户咨询,引导客户办理业务,业务办理的舒适性、优先级方面优于普通客户标准。县级以上中心营业厅单设VIP客户排队队列,客户等待时间不超过10分钟。
3
客户经理专属服务:VIP客户享有客户经理"一对一"专属服务,作为客户关怀、咨询、投诉处理、新业务推广、预约办理业务的服务界面。通过本地10018 VIP服务专线,客户经理对VIP客户提供5×8小时服务,5*8小时之外,由10010客服热线VIP专席提供服务。
4
网上VIP专区服务:山东联通客户俱乐部网站(club.sd.chinaunicom.com)为VIP客户提供专属的网上社区、俱乐部活动、资源分享、积分应用、自助服务等专属服务。
5
移动业务紧急开机服务:当VIP客户因工作繁忙或出差在外未能及时缴纳手机话费时,可通过10010客服热线申请紧急开机,避免因话费不足带来的通信中断。对后付费用户提供紧急开机服务,开机时间限定为48小时,开机时限由市分公司人工控制。
6
移动业务免费补卡服务:VIP客户需更换新的SIM/USIM卡时,可根据级别享受不同频次的免费补卡服务。在会员卡有效期间,钻石卡客户可享受不受次数限制的免费补卡服务,金卡、银卡客户可享受3次免费补卡服务。
7
免预付款开通国际漫游和国际长途服务:银卡以上的VIP客户可享受免交预付款,开通移动业务国际长途与国际漫游功能
方法/步骤
1
通信优先类服务项目
优先接入服务:VIP客户拨打10010服务热线时,系统自动识别客户号码对应的会员卡级别,对银卡以上客户优先接入贵宾专席,减少等候时间,同时提供优质服务。
2
优先办理服务:VIP客户持VIP卡(电子卡或实体卡)优先办理各项业务,有专人接受客户咨询,引导客户办理业务,业务办理的舒适性、优先级方面优于普通客户标准。县级以上中心营业厅单设VIP客户排队队列,客户等待时间不超过10分钟。
3
客户经理专属服务:VIP客户享有客户经理"一对一"专属服务,作为客户关怀、咨询、投诉处理、新业务推广、预约办理业务的服务界面。通过本地10018 VIP服务专线,客户经理对VIP客户提供5×8小时服务,5*8小时之外,由10010客服热线VIP专席提供服务。
4
网上VIP专区服务:山东联通客户俱乐部网站(club.sd.chinaunicom.com)为VIP客户提供专属的网上社区、俱乐部活动、资源分享、积分应用、自助服务等专属服务。
5
移动业务紧急开机服务:当VIP客户因工作繁忙或出差在外未能及时缴纳手机话费时,可通过10010客服热线申请紧急开机,避免因话费不足带来的通信中断。对后付费用户提供紧急开机服务,开机时间限定为48小时,开机时限由市分公司人工控制。
6
移动业务免费补卡服务:VIP客户需更换新的SIM/USIM卡时,可根据级别享受不同频次的免费补卡服务。在会员卡有效期间,钻石卡客户可享受不受次数限制的免费补卡服务,金卡、银卡客户可享受3次免费补卡服务。
7
免预付款开通国际漫游和国际长途服务:银卡以上的VIP客户可享受免交预付款,开通移动业务国际长途与国际漫游功能
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我觉得最主要的是每个月可以申请临时的信誉度50元,然后拿着这张银卡的话,可以到特约商家购物,能享受到优惠(我有一次说针对vip的用户可以到什么免费一周的瑜伽课程,去了之后什么都让我买,气的我不去了,然后我就再也没有注意过这些什么活动了,唉!)然后又客户经理,有什么事情都可以找客户经理,和人工台差不多,只是人工台是针对所有的用户,你的客户经理的只针对你,这个说真的,比人工台办事效率要高。
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2013-07-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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USIM卡暂时来说是联通最高等级的,至于以后是否有更高级的sim卡,例如4G卡,由于还没有相关的通告,所以暂时还没有升级的说法。
USIM卡暂时来说是联通最高等级的,至于以后是否有更高级的sim卡,例如4G卡,由于还没有相关的通告,所以暂时还没有升级的说法。
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