Question

迅雷快传 点下载没反应

突然就没反应了，会员，点高速下载也没反应的。试过IE，谷歌和搜狗浏览器都不行，重装了迅雷还是没反应。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1.浏览器关联问题：
如您使用的是360之类的浏览，先把迅雷设置为ie默认下载。然后打开360浏览器，点右上方的下载，在出来的下载框下方点设置，在常规-默认的下载工具选迅雷下载.
如您使用的IE浏览器，可以在浏览器右上角“工具—管理加载项—工具栏与扩展栏＂看迅雷下载支持组件是不是禁用的状态，如是启动即可。
尝试更换一个浏览器尝试操作。
2.迅雷关联问题：
您可以点击迅雷右上角“倒三角（更多）”按钮选择“迅雷下载诊断工具”看看浏览器支持是否有需要修复的，进行修复重启浏览器尝试即可。
3.以上方式都不行，建议您的重新安装迅雷客户端，下载地址：dl.xunlei.com

欢迎向迅雷网络平台提问。

追问

以上方法都不行，迅雷客户端也重装过，还是不行。不是IP的问题，用笔记本可以用迅雷快传下载。。。。但是原来的电脑在迅雷快传上，不论是多小的东西点下载都没反应。
求解

追答

如给您方法都是无法进行操作的，建议您拨打迅雷客服热线，告知相关的信息，方便给我们记录提交给技术为您定位核实。