Question

hp笔记本电脑的保修期是多久？

在保修期内要收费吗？

Answer 1

两年主要配件，一年整机送修服务。

主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

送修时一定要带上发票及三包凭证，这是唯一凭证

这是服务网点的链接：惠普(HP)产品授权维修中心

补充：惠普笔记本分为家用和商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端和中低端型号。家用产品线的中高端型号是HP Pavilion（畅游人）系列，中低端则是HP Compaq Presario（自由人）系列。值得一提的是，原本属于Pavilion系列中的HDX被独立出来，成为家用产品线的第三大系列，定位高端市场。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

1、个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
另外，您可以通过下面的网址进行自行的保修查询：（输入机器序列号，国家选“中国”，点击提交，即可查询保修期。）
http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do
2、温馨提示：在保修期内的硬件，如非人为原因，而是硬件自身故障，是可以免费维修或更换的。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

hp笔记本电脑的保修期是一年，保修期内不换件不收费。

Answer 4

一年内凭机器就可以免费保修。一年后两年内凭购机发票也可以免费保修。PS:保修期内不需要收费的，人为损坏除外。。。

Answer 5

这个也要看具体型号。看你是惠普什么型号的，你说明书保修卡上面有说的，惠普一般是保修2年，系统故障是一年免费检修，零部件是2年免费更换。