Question

做一个优秀的管理人员需要具备哪些能力？

Answer 1

一个企业的管理干部，少则管理，数百人甚至一千多人，倘若没有较强综合能力，只凭再生产的一点突出技术或者比别人长一点的工龄，或者是什么裙带关系，那么你干部一定干的很辛苦，也一定不会长久。 要成为一名合格的管理干部，带好一班人，必须增强以下几个方面的能力： 驾驭全局的能力 管人力要把握哪个环节力量薄弱，在员工中间，什么人都有，什么心思都有，什么花样都有，千头万绪，面对这么多的问题，怎么办这需要你站在全局的角度，预测发展趋势，准确判断，及时做出安排。 组织协调的能力 各部门之间要协调，各班组之间要协调，上下之间要协调，本班之间你、我、他也要协调。我们的员工来自各地，思想动态各异，个人素质不同，这些都要调和。需要大家的思想统一到怎样提高服务意识，怎样提高统一到怎样保制保量上来，统一到提高经济效益上来，管理层的人员就必须摸清情况，在此基础上，协调各方面的关系，使各方面和睦相处，共同完成任务。 解决问题的能力 员工之间时常产生这样那样的矛盾，有工作上的，也有生活上的，还有一些莫名其妙的矛盾。这些矛盾交织在一起，自然会影响工作进度，影响服务质量。在这种情况下，管理人员在解决问题时不能偏袒任何一方，既不优柔寡断，又不能用权利去压制，要明之以情，晓之以理，从根本上化解矛盾。久而久之，你就是员工的“知心大姐”、“好大哥”了。 知人善任的能力 主管身在一线，接触员工的机会最多，在新进员工中，有哪些能人，他们最了解。因此，要在长期的工作中，发现并依靠那些有事业心、有责任感、能吃耐劳、有能力的人，通过共同努力，去完成任务，去保证质量。同时管理人员要站在公司的立场上大胆地提拔能人，这样不仅不会降低自己的身份，而且还会得到员工的敬重和领导的赏识。 海纳百川的能力 作为管理人员，我认为要象古代齐王那样，广开纳谏之路，对有利工作的言论，虚心听取，认真改正，对不利自己的或无稽之谈，则以广阔的胸怀，泰然处之。 宣传发动的能力 做好宣传工作是管理人员的基本能力之一。有任务、有活动、有问题、有困难，都需我们这些管理人员去宣传去鼓动工作。

Answer 2

一：沉稳
（1）不要随便显露你的情绪。
（2）不要逢人就诉说你的难处和遭遇。
（3）在征询别人的意见之前，自身先思考，但不要先讲。
（4）不要一有机会就唠叨你的不满。
（5）主要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再揭晓。
（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。
二：细心
（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果联系。
（2）对做不到位的执行疑问，要发掘它们的根本症结。
（3）对习以为常的做事要领，要有改良或优化的建议。
（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习性。
（5）时常去找多个别人看不出来的毛病或弊端。
（6）自身要随时随地对有所不足的地点补位。 三：胆识
（1）不要常用缺乏自信的词句
（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
（3）在众人争执不休时，不要没有主见。
（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
（6）事情不顺的时刻，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
（2）对别人的小过失、小不正确不要斤斤计较。
（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）
（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。
（5）任何成果和成就都应和别人共享。
（6）必须有人牺牲或奉献的时刻，自身走在前面。

Answer 3

出众的领导，管理，人际能力一定的工作能力

Answer 4

领，即带领，是战略，是方向。
导，即引导，是指导，是执行。