手机为什么相机不能用?
若使用的vivo手机,出现相机无法使用的情况,可以参考以下处理方法:
1、备份好数据,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存,后重新打开。
2、卸载第三方管家类软件,如:腾讯手机管家、360手机卫士等,再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机,在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常,建议卸载重新安装软件,再打开看看;
5、使用不同的软件拍照对比测试,若只有某一个软件异常,您可以反馈至软件客服;建议使用系统自带相机,兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
2023-08-31 广告
2024-06-27 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
一、一键清理后台后重新进入
可以点击屏幕下方的多任务按键或上滑停留,调出最近任务,再点击下方的“X”或清除,即可一键清理后台任务。
二、清理相机应用数据
长按“相机”图标,点击「应用信息(详情) > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“⠇” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」,清理相机应用数据。
三、将手机重启后尝试
查看手机是否电量充足,建议充电后重启手机尝试。
四、手机升级至最新版本
查看手机系统版本是否为最新版本,进入「设置 > 关于本机/软件更新 > (点击顶部版本号检测更新) > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
五、删除三方相机
若安装第三方相机应用后出现上述问题,建议您卸载该三方相机应用尝试。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。
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