商家为什么要给买家返现?
火热的双11才刚过去,剁手党也迎来了喝西北风的日子。可今年,剁手党们在喝西北风的空挡却又感受到了一股春风。有网友在网上呼吁剁手党们加入好评大军。他们说:“以前年轻气盛,几块钱不在意,现在最开心的就是网购后好评返现挣3块钱。”;“被生活磨平了棱角的我,开始在乎好评返现那两块钱了。”;“怎么穷成这样,要去翻好评返现了,还没有十几单没有好评。”;“目前经济来源,翻翻快递盒里的好评返现。”;“花2.9元买一包头绳,收到一张3元好评返现卡,我瞬间凌乱了……”“闲着没啥事,给所有双11买东西的商家客服发好评返现,然后几分钟赚了200多块钱。”商家索要好评的方式可谓无所不用其极。卖惨型:这样打扰您真的很抱歉。可我确实没办法了,您在网上买的水果求您点个满星可以吗?试用期业绩,求求您帮帮小妹吧,跪谢。哥哥在吗,网上发消息没有回,求您给买的亚麻桌布点个好评,如果业绩不通过,妹妹就要被辞退了。威逼型:亲,在吗?您前几天在本店买的地毯还没有给好评哦,如果不给评价,小客服没办法会一直给您发短信的。为了您生活安宁,可以给个好评吗,不用评语的。另外,小客服还知道您的住址哦。狂轰乱炸型:简单来说就是不仅在平台私信你索要好评,还给你的手机发短信、打电话索要好评,并且一天多次。利诱型:五星好评即可退3元小红包!3元也是钱,3元也是爱!最后一招最管用,一个双十一将剁手党的物质生活打回解放前。好评给红包金额看着少,架不住多啊,一家家评下去,最起码能让方便面里加根火腿肠,馒头里来个卤蛋。反正闲着也是闲着。商家为何如此花式催好评?这其中涉及到对卖家的好处。一个五星好评不仅仅是提升营业额,还会在以下几个方面为商家带来好处:1)提升店铺和宝贝的权重,从而提升店铺的信誉度。现在的买家选择网上购物的时候,基本都会看卖家的信誉评分,作为买家,当然是去信誉度高的商家选购。2)有助于提升店家形成自己的品牌效应,从而吸引更多的顾客。3)不仅可以加大的老顾客的回购率,更能吸引新顾客的目光。这也就可以说明,卖家要想在电商平台具备足够的竞争力,在同行中有优势,买家的好评是非常关键的。这也就导致了一些卖家和买家的路,越走越偏。