Question

我订制的移动套餐得到的三星S7568手机网是移动3G网，为什么用的是2G，怎么设置3G？

我订制的移动套餐得到的三星S7568手机网是移动3G网，可是我平时看到的是手机上显示“E/H”的2G网，联系10086客服，客服说是手机问题，2G和3G是自动切换的，可是我平时看到的都是2G网，那我订的3G网套餐用着还有意义吗？速度提不上，请问这个如何解决？

Answer 1

您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，三星GT-S-7568这款机器是移动定制机，那么，在您使用中国移动3G时，系统会根据您所处环境的网络状况来自动切换您的网络，如果您所处环境地段3G信号强，那么，会自动切换到3G，相反，如果2G信号强就会切换到2G网络。关于E/H，E表示介于2G和3G之间的信号强度的网标，一般G就是指2G网络的网标，H表示介于3G和4G之间的网络网标，如果有更强的网络信号，还会出现H+这样的网标。

希望能帮到您，祝您生活愉快！

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

• 安卓系统、手机品牌不同，设置名称、选项可能会有所差异，请对比设置。
  

• 手机设置-移动网络设置-仅使用2G网络 不要勾选。

• 手机设置-通知栏设置（或个性化设置）-2G\3G切换-一般有4个菜单，选择你需要的设置。

  
  

• 如帮助到你，请及时采纳。
  

Answer 3

这个嘛，移动3G（TD-SCDMA）的确不咋滴，信号覆盖不广，没错2G和3G是自动切换的，有3G的地方会自动切换为移动3G，而且锁屏界面上也会有中国移动3G的字样，你平时看到的都是2G网（E网）那说明你所在的地方并没有移动3G覆盖，订的3G套餐应该还有意义的，如果哪一天你在的地方有移动3G覆盖了，那么就有意义了，

Answer 4

亲。一般都是手机问题。也许本来就没3G网络功能，开了套餐也没那回事。还是取消了把。想上3G只能看手机能不能，希望能帮到你