what, who, when, where, how, what的区别是什么?
是5w1h。
(1)Why——为什么干这件事?(目的);
(2)What——怎么回事?(对象);
(3)Where——在什么地方执行?(地点);
(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);
(5)Who——由谁执行?(人员);
(6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)。
5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
举例说明:
空管高效班组建设的实际过程虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好象无从下手。使用5W1H方法正好可以解决这个问题:
①明确班组成员具有的优势和劣势以建立起空管高效班组运行的规则;
②空管高效班组要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析班组所处环境来评估班组的综合能力,找出班组当前的综合能力对要达到的班组目的之间的差距,以明确班组如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力;
③以空管高效班组的任务为导向,使每个班组成员明确班组的目标、行动计划,树立阶段性里程碑,使班组对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的目标;
④合适的时机采取合适的行动是空管高效班组成功的关键,班组任务的启动;班组遇到困难或障碍时,班组应把握时机来进行分析与解决;以及班组面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导;
⑤班组内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立空管高效班组成员的工作标准;
⑥激励机制引入班组建设,可以是空管高效班组荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
它们的区别如下:
- What:询问某物或某事的名称、种类、性质等信息。例如:“What is your name?” (你叫什么名字?)
- Who:询问某人或某个团体的身份、职业、特征等信息。例如:“Who is your favorite singer?” (你最喜欢的歌手是谁?)
- When:询问某件事情发生的时间、日期、时刻等信息。例如:“When is your birthday?”(你的生日是什么时候?)
- Where:询问某件事情发生的地点、位置、场所等信息。例如:“Where are you going?”(你要去哪里?)
- How:询问某件事情的方式、方法、程度等信息。例如:“How do you make a cake?”(你怎么做蛋糕?)
这些疑问词可以组合成更复杂的问题,以获取更具体的信息。例如:“What time is the meeting, and where is it being held?”(会议是什么时间,地点在哪里?)