当然是可以退货退款的。
你是被对方欺骗了,那么对方既然存在欺诈的行为,你不单单可以要求他们对货退款,你还可以要求他们对你进行一定的经济补偿,而且相关部门也会处罚他的。所以可以直接拨打12315,消费者协会投诉对方,也可以去当地的法院起诉对方。
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)。
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。