Question

电脑关机就错误，然后蓝屏，怎么处理？请高手指教。。。

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Answer 1

朋友，你好，这是你的电脑程序中的关机程序出现了问题，也就是说关机程序丢失或者缺损，就会造成关机的时候，一直停留在关机界面或者要很长的时间。或者蓝屏，还有可能是系统中毒造成的关不了机。
处理方法有三种，第一种，就是重装系统，这是最保险，也是最安全的，（一键还原也可以）第二种，就是不要重装，使用系统自带的系统还原的方法（前提是你的电脑没有关闭系统还原功能)：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
第三种 如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
希望能对你有所帮助，祝你成功，快乐

追问

我重装了系统还是这样

追答

这很可能是你的电脑硬盘的分区全部中毒了，你可以全盘格式化分区，然后重装系统就可以搞定。

Answer 2

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开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

1、蓝屏前【下载了什么软件、补丁、插件、驱动】等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的，另外就是在玩游戏、看视频时，同时在干别的操作最容易蓝屏，因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了（看视频蓝屏问题同上）。

Answer 3

硬盘出现故障，建议你送修。