Question

note2充电充不进去！请问是怎么回事

突然出现了充电冲不去进的问题。是怎么回事啊?还有人遇到的？是行货才买了半年而已。。。

Answer 1

        尊敬的三星用户，您好！
        导致手机不能充电的因素有很多：
       1、查看是否使用原厂充电器和电池
       2、排除第三方软件问题
       3、更换充电位置（插头，USB接口等）
       4、有条件的话更换电池和充电器尝试。
       如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
       服务站地址详细查询：  
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
        欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

呵呵，质量问题，如果你充2小时以上还不开机，那么恭喜了，去修吧。

Answer 3

先用万能充试一下，看看电池能不能充进去电，如果电池没问题的话应该就是手机的usb接口出现了问题、既然是行货的话还是去售后看一看吧。三星的售后很好的

Answer 4

换一根线试试，我的也是行货，之前也出现过充电超级慢的情况，后来换了根线，正常了