Question

我下载了 access2010安装后无法卸载了，怎么办？是不是恶意软件或者是病毒啊？求大师解救~

金山卫士的软件也无法卸载

Answer 1

愿我的答案 能够解决您的烦忧

有可能是恶意软件或者病毒，这个不排除，你按我说的办法来卸载和杀毒解决下吧

1，打开腾讯电脑管家——软件管理——软件仓库——卸载强力清除。

2，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.3”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

追问

卸载后，还有残余，可是在控制面板也无法删除怎么办？

Answer 2

微软官网提供的卸载工具,请点击下面网址链接,下载后安装好了在打开,删除OFFICE相关的文件即可卸载干净:

* 彻底卸载Office 2003：
http://download.microsoft.com/download/D/1/8/D1893A85-9299-4372-9B51-DAACE77CEDEE/MicrosoftFixit50416.msi

* 彻底卸载Office 2007：
http://download.microsoft.com/download/B/C/7/BC767024-747D-417A-BFCF-3C0806826140/MicrosoftFixit50154.msi
* 彻底卸载Office 2010：Microsoft Fix it 50450 http://download.microsoft.com/download/2/1/8/218C926D-9400-43D6-9E81-E236AD9ED2A5/MicrosoftFixit50450.msi

追问

这个会出现安装错误，没办法使用哦，我之前是可以用的，但是也是卸载不了

追答

这个是卸载的工具，不需要安装的