Question

换了一个路由器之后，网络电视连不上了

之前家里的是单线的无线路由，觉得信号不好就换了个TP-link双线的，可是换了路由之后，设置了路由两台电脑都可以上网了，可是酷开的网络电视在设置那里显示网络断开，就在换路由之前电视还是可以正常上网看电视的，电视没用无线网卡，是插网线的，不知道是哪里出了问题了，是路由器要专门设置什么么？
我家是光纤的猫，然后线路也是埋在墙里直接在房里接端口的，感觉线路应该不会有问题吧。
哪位大神帮忙看看怎么解决~~~~~感激不尽！！！！
我可能没说清楚，电视设置那里显示的是断开连接。。。可是我线路端口都插得好好地，实在不明白

Answer 1

故障情况1：能正常登录QQ，但无法打开网页。

解决办法：手动设置计算机上对应TCP/IP地址中的DNS地址和路由器中的DNS服务器地址。手机设置路由器管理界面的DNS方法：登路由器管理界面点击“网络参数/WAN口参数”，手动设置路由器设置在“DHCP服务”设置DNS服务器地址。

故障情况：局域内有一部分计算机能上网。

解决办法：用网线将已绑定MAC地址的电脑与路由器的LAN端口连接，这时路由器先不连接Modem；利用路由器的MAC地址克隆，将网卡的MAC地址绑定到路由器中，查看未被绑定的计算机MAC地址并绑定。“开始/运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”。

故障原因：不能通过正常的拨号进入互联网。

解决办法：启动电脑浏览器，在地址栏中输入“192.168.0.1”，系统会提示输入用户名和密码，登录进入管理界面后，找到“连接类型”，设置拨号用户名和密码就可以啦。

Answer 2

你电脑要是能正常上网，就是电视的IP没有配置正确，它跟电脑一样在路由下，要不IP地址更改为自动搜索，要不配置静态IP，先看看电视的IP地址跟你路由的IP地址在一个IP段上吗

追问

没办法更改的，在有线网络那个地方本来是可以选择自动和手动的，可是现在直接就说断开连接，没法选择。。

追答

把IP电视的网线插到电脑能正常用的端口，看看能否正常连接，不行在换上你能正常连接的网线，看看是否IP 电视那条网线有问题。

Answer 3

在路由器前配一个交换机就可以了，我就是这样的，交换机有两个输出一个连接路由器，另一个连接网络电视。

追问

问题不是这个，是我之前的用的水星的路由就没问题呀

追答

那你恢复路由器默认设置后试试

追问

换回以前的路由么？还是恢复现在这个设置？当时一心去设置电脑上网了，没想过电视还会上不去。。。

追答

恢复现在这个

追问

就是换回了原来的那个，都不能了。。

追答

找个网线测线仪把预埋的网线测试一下，检查是否正常？

Answer 4

电视的网络设置成DHCP自动获取或者看看你的路由器网关多少填上就好了。

追问

能说详细点么？电视的DHCP设置在哪里？我的电视设置就是系统设置-有线，无线和另一个忘记名字了。。

追答

在有线设置里面呢，选择DHCP或者自动获取。

追问

就是点不开了。。一直显示网络断开，没法选择。。。很无奈！

追答

在设置里面呢，网络设置。

Answer 5

网络电视里面设置自动获取IP地址了吗，路由器里面的DHCP是否开启了还是两台电脑自己设置的IP上网的？

追问

嗯，路由器里的DHCP设置开启了，但是里面的数字我要去动要改么？我看网关和DNS后面都是0，然后括号里说可选。。。。路由我是在我电脑上设置的PPPOE上网的，然后internet协议那里我也设置了自动获取的。。。。

追答

路由器不用改，基本所有的问题就集中在你路由借口，网线，电视上了，你先看你电视连路由这条网线两端都插对了没有，确认无误，你再把连电脑可以上网的网线摘下来连路由和电视上，如果依然不好用，那么你自己看电视的说明是，酷开功能有没有还原出厂设置什么的，还原一下

朋友家直接路由设置完直接连电视就直接可以上网了，对了，你路由拿回来之后就直接设置拨号就上网了吧，没设置MAC地址过滤之类的吧？

追问

没有的哦，我就设置了路由什么也动呀。。。现在问题更大了。。我发现这个新买的路由器 信号很不好总是断线所以我要退了，换了原来的路由，电视也上不了了 >0<,难道说那四个端口顺序怎么插也有关系么

追答

除了WAN端口是连接你外网网线之外，其他的4个口随便插，换回原来的路由器之后，电视上不了网，那电脑能上网吗？