天语手机B832的播放格式是什么?为什么都显示是不合法的文件?

我导入了MP4、3GP格式的视频文件都无法播放,都显示不合法的文件?... 我导入了MP4、3GP格式的视频文件都无法播放,都显示不合法的文件? 展开
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喜杰良缘
2014-09-22 · TA获得超过436个赞
知道大有可为答主
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您好,
根据您的需求,天语B832型号是一款支持.3GP格式播放功能的非智能手机.此款型号手机不支持后缀为.MP4格式的进行播放的。
建议下载后缀为.3GP格式的视频文件进行播放观看即可。如果此款型号手机播放.3GP视频文件时显示不合法的文件,建议可以通过以下方式进行操作尝试:
1.确认下载的原视频后缀格式为.3GP,如果是其他视频格式转换而成的可能是不支持在手机上播放的;
2.确认下载的视频文件内容不要过大,视频文件过大会导致文件无法读取;
3.如果下载的是.AVI格式的视频,建议通过下载TYM71视频转换器进行转换尝试,下载TYM71步骤:www.benephon.com,选择售后与下载----用户下载----软件下载----TYM71多媒体转换工具,注:用户的原文件必须是AVI格式,建议用户选择原文件播放时间长度在5分钟以内格式;
4.建议重新开关机或者备份手机资料恢复出厂设置尝试,建议联系天语全国售后服务中心,相关网址链接:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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