Question

在饭店吃饭吃出虫子，我该怎么办？

今晚四个朋友在福州市东泰路永辉慈善超市对面的香香菜馆吃饭，吃到一半，一个朋友在炒春菜中吃出一只直径约为筷子粗细，长度约为2-3厘米的虫子，顿时大家呕成一片，叫服务员来，服务员居然告诉我这个是绿色蔬菜，吃出虫子很正常，没问题的，我问服务员怎么处理，服务员说给我们打8折，这时我一个朋友身体不适，并出现呕吐，我们提出去医院检查，服务员坚持说要先买单，并叫几个人堵住大门，不让我们走，我们随即报警，警察约5-7分钟后到现场，在简单讯问后，告诉我说，这个他们管不了，在我的一再坚持下，才进来调解，这时我们感到身体不适，简单调解后买单自行去医院检查。真的想不通这样卫生状况的餐馆居然还能被评为卫生优秀餐馆，像这样卫生状况的餐馆居然开在全国优秀社区军门社区的大门口。真希望有关部门能听到到市民的反应后，加强管理，不辜负人民对你们的期盼！！！！！也希望大家以后少去这家餐馆吃饭。真的太恶心！！

Answer 1

Answer 2

首先，不要破坏证据，立刻用手机拍下了证据并叫来了他们的经理，问他们怎么处理。

其次，要寻求索赔，消费者的权益是受保护的，要求经理换掉食物，重新再上。

最后，如果对方态度恶劣，可以拨打12315消费者申诉举报中心的电话来维护自己消费者的权益。

补充：《中华人民共和国消费者权益保护法》属于中国法律分类中经济法范畴的具体部门法，是规范市场经济秩序和保护消费者合法权益的基本相关法律。在第二章消费者的权利中第七条明确规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”

Answer 3

按食品安全法，混有异物或感官异常的物品，除可赔偿损失外，还可要求10倍赔偿金。你说的不适不知道是条件反射还是其它。
一般是留下证据、拍照、录音。经理道歉、免单。协商无果可向食品药品监督局告发

Answer 4

必须坚持向饭店老板索赔，警察不管就找新闻媒体，必要时诉诸法律。不在乎索赔多少钱，重要的是讨回一个公道。

Answer 5

通常遇到这种情况，饭店会重新上一盘新烹调的菜来“赔偿”。身体不适恶心，可能是精神作用导致。可以去医院诊治，如果化验有中毒倾向，可以向防疫部门投诉，全额索赔。如果只是普通菜虫，只能自费了。偶尔事件，无奈大局，不必太生气。可以向卫生部门投诉，严加饮食市场管理规范，让市民放心就餐。