Question

农行的K宝证书过期了怎么办?

Answer 1

您好！如果K宝证书已经超过有效期，或证书更新失败，卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
（作答时间：2021年12月21日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

K宝证书过期，需要持本人身份证和卡到农行柜面办理证书补办业务，回来凭密码信封中的两码重新下载证书。手续费10元。建议今后在证书到期前的1个月内，登陆个人网银，在菜单中点击客户服务-安全管理-证书更新就可以自助获得参考号和授权码，然后凭两码下载证书。

• 如果到期时需要更换，可以在证书到期前十五天在网上银行做证书更新，也可本人携带注册账户和有效身份证件到网点重新打印密码信封。只有在证书到期前十五天进行证书更新，才能有效延长证书的有效期，其他时间做证书更新是无效的。如果证书过期了，必须进行补办。

• K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。

• K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书，外部不可能读取和复制证书的任何关键信息，可以为提供最高级别的安全保障，而且K宝便于随身携带，不受重装电脑的影响，能够安全地在不同机器上使用。
  
  

Answer 3

K宝证书过期，需要持本人身份证和卡到农行柜面办理证书补办业务，回来凭密码信封中的两码重新下载证书。手续费10元。建议今后在证书到期前的1个月内，登陆个人网银，在菜单中点击客户服务-安全管理-证书更新就可以自助获得参考号和授权码，然后凭两码下载证书。

Answer 4

如果到期时需要更换，可以在证书到期前十五天在网上银行做证书更新，也可本人携带注册账户和有效身份证件到网点重新打印密码信封。只有在证书到期前十五天进行证书更新，才能有效延长证书的有效期，其他时间做证书更新是无效的。如果证书过期了，必须进行补办。

Answer 5

客户带上本人身份证、银行卡到开户银行柜台申请补办客户证书安装即可。