Question

为什么我的 三星I9100 关机的时候才能充电，开机的时候不能充电 而且 还连接不上电脑

还有SIM 卡也读不出来 现在 关机 也充不了了。。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-隐私权-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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Answer 2

这种情况可以先试试刷机一次看看，如果还不行的话 ，估计就是主板的 问题了，只是充电充不了的话还可能是充电接口坏了 ，但是你说的这种情况 我怀疑主板有点小问题，介意先到三星维修点 刷机一次，然后再做硬件检测