Question

三星note2没办法更换锁屏壁纸

之前都可以，不知道为什么最近不行了。

Answer 1

        您好，根据您的描述，请检查下以前是否安装过第三方的锁屏软件，或桌面软件。如果有请将其删除，或修改下该软件的设置。

        如果没有安装过，您可以尝试下重置有手机，重置前一定要备份好重要资料，一面造成不必要的损失。（操作步骤：设定>>重置>>恢复出厂设置>>后面的操作按提示一直做下去知道手机重启>>直到重启完毕）。

       如果以上操作没有作用，请带上您的购机发票到当地三星售后服务中心检修一下，以免耽误您手机的正常使用。
售后服务中心可以通过“三星官网-维修网络”栏目进行查询。

注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。
希望对您有所帮助，祝您生活愉快。