Question

三星N7100不能正常充电

数据线和充电器都没有坏，插上电源充电时屏幕上有正在充电的图标！但就是随便充多长时间电量始终和充时一样。一点电量都没有增加~~~这是怎么回事？？？？需要怎么解决？急等回复~~~

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.清理电池及手机电池的接触点
　　2.将数据线连接电脑充电
　　3.更换数据线
　　4.更换备用电池
　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

用别人充电器试试，不行就送修吧。

Answer 4

我的之前也有这样的情况，我告诉你，是数据线的问题。你换一根数据线应该就可以了