Question

小米2s通话声音小

我发现很多人都反映这个问题，你们就没有官方的解决方案吗？毕竟不是很少人，小米现在有2000w米友，百分之一也是20w，所以，在这里真心的请求你们解决一下这个问题，不然打电话每次都很大声音说话受不了啊！！！拜谢了！！！

Answer 1

①您在系统设置-声音与振动中调节一下音量，其次，通话过程中您注意一下，不要遮挡到手机的底部和后面闪光灯附近的mic，如果还是有问题，您可以备份线刷一下您的系统版本，或者进行到小米的维修点售后检测
②因为小米手机有着独特的降噪模式，如果您在嘈杂的环境中，对方也能够听清您的声音。这个降噪功能要求您在通话时要尽量靠近主麦克风，否则您的声音可能会被“降噪”掉。
③重新备份线刷一下您的系统版本。同时您可以通过以下步骤排查一下
一、如果Mi2手机上行声音小（即对方听到的声音小）或者主麦克需要离嘴很近对方才能听到，可以按照以下办法来排查：
1. 用手堵住摄像头右侧的副mic孔的办法来测试，如果堵住副mic通话声音即正常的话，建议去当地的小米之家进行检测。
2. 通话中开启通话录音功能，在录音中上行语音没有问题的话，则可初步判断为网络问题
二、如果两方同时说话或者对方处于比较嘈杂环境的时候导致通话不连续的话，可以先把手机保护壳拿掉再通话测试下，没有保护壳的话把后盖拿掉再测试下，如果这样操作后通话即正常，可能是因为使用非小米保护壳导致的，如果没有使用保护壳的话请去当地小米之家检测一下。
通过以上的几个办法来初步检测判断一下，可以很快速的定位到问题所在，并知道如何去处理，避免影响日常使用。我们的工程师还会持续对这些问题进行相应的优化，提升用户体验。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机

Answer 2

嗨！
双麦克风降噪技术是目前应用最普遍的降噪技术，一个麦克风为普通的用户通话时使用的麦克风，用于收集人声，而另一个配置在机身顶端的麦克风，具备背景噪声采集功能，方便采集周围环境噪音。这样当用户通话时，顶端的麦克风采集嘈杂背景声，然后经过一系列的硬件精确过滤以及增强型实时信号运算处理后，和背景噪音信息库进行比对，然后根据信号消除原理叠加在原有通话信号上以达到消除杂音和提高通话质量的效果。同时这种技术不仅可在嘈杂环境中有效改善通话质量，而且还能够在安静的环境下适当降低音量，避免通话内容泄露。
建议您在使用小米手机时，尽量将通话麦靠近嘴边，保证你的声音在通话mic和降噪mic中的音量有明显差异，或者您在使用时用手指按住降噪mic以保证通话mic的声音收录，这样就能解决你的问题了。
如果你通话的时候位于手机底部的通话拾音mic距离你声源（嘴）太远，可能导致你发出的声音到达手机底部的通话mic和手机背部的降噪mic的距离差不多，声音大小的区别也不够，这就会导致系统将你的声音判断为背景噪音，从而进行过滤，导致对方听不清你的声音。
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Answer 3

小米的外壳设计容易导致接电话时小指挡住通话麦克风 另外背部降噪麦克也容易挡住 所以接电话时应该手持手机两侧边框 避免接触底部边框和背部上边麦克位置