Question

快递叫卖家修改了地址，但是还是寄到了原来的地址

我人在嘉兴，淘宝不小心把地址选了杭州学校，跟卖家说了，卖家说改好了，还补收了运费。但是今天一看已经派件到学校里了。短信都收到了，叫我去取件。
快递还会再寄过来吗，就是再发到修改后的地址，还是要直接叫人代领呢，晕啊

Answer 1

有可能是转运的问题，快递已寄出，你要改地址，卖家帮你改了，但转运还没停，只要到地方了，在后台数据库中修地址，再次转运，这是正规流程。要问商家改没改地址，这是她的问题，可以让她去解决。

正常流程是，如果快件在路上，通知快递更改地址，在下一个中转站就会被记录，如果已经从中转出来了，那就只有到了原地址的派件公司做记录，所以你这情况是正常的，派件公司收到改地址信息才会转到新的地址。

买家付款后，买家自己是不能再修改收货地址和联系方式的，但是付款后，卖家还是可以修改的。建议买家可以通过阿里旺旺联系卖家，把需要修改的新地址和联系方式发给卖家，卖家可以通过订单详情里面修改收货地址和联系方式。

快递员职责：

1、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回。

2、整理并呈递相关业务单据和资料。

3、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件。

4、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

5、负责区域内的物品送达及货款的及时返回。

Answer 2

有可能是转运的问题，快递已寄出，你要改地址，卖家帮你改了，但转运还没停，只要到地方了，在后台数据库中修地址，再次转运，这是正规流程，希望你下次不要填错地址了

Answer 3

你直接找发件方落实原因，让他们帮你转件就行，因为你已经说了，而且补了运费那就是发件方和快递的原因了。抓紧时间找发件方转件吧。

追问

还是要找卖家吗？

追答

这个是一定的，因为你的运费是补给她的，找他去解决，只需要转件就行了。

Answer 4

这个已经给卖家商量好了，应该是卖家的事。上线找他们客服理论一下。

Answer 5

什么快递？

追问

韵达