Question

iTunes和同步助手都无法识别识别设备

以前都没问题的···就是最近这一二个月开始···三台电脑都无法识别····我的iphone和ipad都识别不了····网上给的方法也都试过了····启动服务什么的完全没用····iTunse也重装了很多遍了。。偶尔重装了有用，但下次再用又无法识别了····有时候就算重装了·也还是没有反应。。这是什么情况啊·？？有木有大神能帮我解决一下啊·？？我的电脑是XP的。。电脑能识别设备····以下方法都试过了··没有用····顺便申明，我的iphone和ipad都是正版行货。这些方法就别复制给我了····如果你的系统是Windows XP：（1）进入服务：开始—控制面板—管理工具—服务（2）在“服务”中找到Apple Mobile Device，如果已启动则跳到第二步。如果未启动，请点击启动此服务。然后启动itunes和同步助手，重新连接设备后看能否识别 如果你的系统是Windows vista 或windows 7:（1）点按 “开始”按钮 ，在开始搜索中，输入“服务”（2）在搜索结果的程序部分中，点按“服务“（3）找到Apple Mobile Device，如果已启动则直接跳到第二步。如果未启动，请点击启动此服务。然后启动itunes和同步助手，重新连接设备后看能否识别。还有什么重装itunes和重启设备都没用···

Answer 1

我们来分析下吧，你的iPhone和iPad同时都无法识别，设备问题的可能性较低，可暂时排除你的iPhone或iPad本身的问题，那么剩下的问题可以认定为：1、电脑操作系统有问题。2、数据线有问题。3、itunes有问题。4、电脑硬件有问题（USB接口）。
那么我们一个一个的来排除。1、电脑操作系统有问题。这个很好处理，你另外找一台机器，朋友的或者上网吧的电脑上去试（并尝试在不同的操作系统上进行尝试，XP和Win7，因为新版本的itunes对win7的兼容性会更好），如果在其他电脑上可以识别在你自己电脑上识别不了那么就说明你的电脑有问题。2、数据线有问题。借根数据线，用其他确认完好的数据线来链接电脑，看看是否可以识别。3、itunes有问题。这个问题你上面已经说了重装过还是不行，说明并非是itunes的问题，可以暂时跳过。4、电脑硬件有问题（USB接口）。换不同的usb插口来试。
根据上面的结果再进行分析，如此反复的验证和推敲，尝试着自己去思考解决问题。

追问

我用两条不同的数据线在三台电脑上试了····都无法识别···所以才不知道怎么办的····555

Answer 2

换数据线试试啊

Answer 3

您的设备是否越狱？

追问

越狱了···

追答

额。 越狱就不能用了。