Question

HP LaserJet 1536dnf MFP 多功能打印机驱动安装错误

我正常用的自带的驱动盘安装，但是到最后总是错误。USB线我没连接，首先放入驱动盘，按照提示进行下一步，提示连接USB和打开电源后，我才连接。然后就进行连接，提示进行设置，总是都99%的时候连接很长时间，最后到100%，然后提示错误，写的提示是：安装操作耗时过长，无法执行，这是一种会造成产品不能使用的严重错误。请重新启动计算机，然后再次运行此安装程序。如果问题仍然存在，请查看相应产品的产品支持网站。我把电脑也重启了，又重新安装，还是如此。安装之前把之前安装的程序按照提示也卸载了，还是不行，肯定不是驱动盘的问题，之前用在别的电脑一直好使。请问是电脑系统的问题吗？还是我安装的问题？麻烦帮助解决，急阿
没按杀毒软件，防火墙也关闭着呢，跪求高手解答

Answer 1

　　HP LaserJet 1536dnf MFP 多功能打印机驱动安装错误，原因如下：
　　1、驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本。
　　2、数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线，usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。
　　3、打印机和系统有冲突，重新插拔数据线，并且重启打印机和电脑。
　　4、电脑系统故障，重新安装系统或换其它电脑测试。

Answer 2

如果装有360杀毒，退出来再安装！第二：看你的安装步骤也对着了，最简单的办法是重新做一些系统，换个别的版本WINDOWS系统 试试吧先，不行的淘宝旺旺我也行：旺旺号：流年似水丶念

Answer 3

建议用更新方式安装试试。
设备接在电脑上，提示发现新硬件，然后指定驱动目录。

Answer 4

您好，感谢您选择惠普产品。

您这款1536，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&product=top如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

还是不行，已经按照您说的做了。你们的技术工程师说是系统的问题，因为USB与电脑连接时管理器里不显示USB Printing support这个选项。是需要换系统吗？