Question

无线路由器宽带连接正常但是不能上网

是这样的，我家有三台电脑，两台直接接的猫，一台笔记本是用无线路由，一周以前买了D-LINK DIR619L无线路由，回来调试好后，上网正常，有线无线都能上。今天早上打开电脑后，笔记本能连上无线，但是上不了网，网页、QQ都上不了。 接着两台直接连接猫的电脑也上不了网，但是显示宽带连接都已连上。 后来把D-LINK无线路由换回了原来用的又都可以上。
现在确定肯定是无线路由器的问题，所以我想我问的是，如何解决619L无线路由能连接不能上网的问题，是设置方面的问题吗？还是说要升级固件？

Answer 1

宽带连接无线路由器再连接电脑后不能上网，原因可能是宽带故障或者是连接环节错误导致的。如果是宽带故障这个情况就需要拨打宽带运营商的客服热线进行报障处理，报障后会在48小时内上门维护的，如果是连接设置环节出错请按照以下方法进行设置。

宽带连接无线路由器方法：

步骤一、连接方法。

路由猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑。

步骤二、设置方法

设置前,请断开这台路由器wan口网线，等设置完成后在插上。

1、设置路由器ip段。

①、lan口设置,为了避免冲突（路由猫lan口IP:192.168.1.1），可以将路由器的IP改为其它IP段。比如修改为:192.168.2.1

在重启路由器,进入路由器的地址是:192.168.2.1了。

2、设置路由器上网方法。

①、查看路由猫下连接的电脑的ip详细信息。（win+r--输入,cmd--输入:ipconfig  /all  [记住:ip，掩码，网关，dns]）

②、在路由器上设置,在【设置向导】选择【静态ip】。输入路由猫不用的ip，其他的：掩码，网关，dns设置一样。

③、设置完成后重启路由器。

Answer 2

Answer 3

• 建议先把D-LINK DIR619L无线路由恢复出厂设置，然后在其官方网站找到最新版的固件进行升级，待重启后重新设置即可。

  
  

• 如有效，请及时采纳。
  

Answer 4

你这个情况是你的路由器拨号上网失败
重启路由器
然后在路由器中重新输入账号，密码，

Answer 5

应该是路由拨号的问题，重新在路由界面中试试拨号