Question

淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办

快递是圆通的。7月17号淘宝下的单子~显示18号中午已经签收了~但是本人没收到货~送货的时候也没打电话给我~19号打电话问快递说是放门卫那里了~去门卫那里看了没有我快递。后来快递说联系派件员帮我找~结果隔天去问直接挂我电话。联系卖家说是让我打圆通投诉电话~但是打了之后被告知处理流程要1个星期~我现在想退款~联系卖家没有回应~请问淘宝介入的话会支持我退款请求吗

Answer 1

我也是好多次快递显示已签收，但是没有收到的情况，个人认为，这是快递员在捣鬼，故意签收好订单，看你的反应，如果你忘记了，东西就是他的了，有些人买的多，也不确认收货核对，所以，有可能会忘记自己买的东西

Answer 2

首先联系卖家表明快递员没有打电话也没有送货，然后申请退款，退款原因选择快递员没有送货，自己没有收到货，上传与卖家沟通截图，退款后重新选择诚信商家好的快递公司购物，如卖家不给退款，可平台投诉也可登录邮管网站投诉，12315投诉

Answer 3

你好：
尽快打电话给快递公司，报上快递单号，说明没有收到货。
也商家说下，叫商家联系快递公司尽快处理。

Answer 4

中通快递就是垃圾，东西没收到，还显示已签收，丢了也不管

Answer 5

直接介入 和圆通投诉 还有联系卖家 我之前就有个单是这样的 但不是淘宝购买的 支付宝购买的 金额不大 我就直接认栽了