Question

联通3g的卡突然不能上网了

就是手机sim卡 昨天好好的还可以联网 没停机没坏 就是打开移动数据没有那个E或者3G出来 手机是三星S4 貌似不是手机毛病 是不是联通维护什么的

Answer 1

你好，根据你的描述建议你更换其他手机试用，你可以将手机卡换到其他手机，看能否正常上网，以确定是手机的问题还是卡的问题，如果是卡的问题，则到营业厅进行检测，如果是手机的问题，则可能是手机的网络功能故障，需要到维修点进行检测、修复。

Answer 2

我的情况和你的差不多，一切正常突然就不出现3G了，我一般的解决办法是关机重新启动

追问

重启没用 卡拔出来再插也不行

Answer 3

手机重启过吗，重启试试！

追问

重启很多次了 卡也重新插过

Answer 4

手机无法正常上网的原因：
1.检查手机是否欠费，建议您及时缴费充值。
2.检查所在地区的信号情况，建议您可在信号强的地方使用。
3.检查手机设置，建议您把3g网络接入点重新设置为：3gwap。
4.尝试更换其他手机试用，若不可以上网，可到当地营业厅进行测试检查。

Answer 5

如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。