Question

我的诺基亚920连接不上电脑了

我的电脑是64位的win8，前几天连接都正常好好的，就是从2天前查上之后没有任何反应，只是显示充电，不知道怎么回事！急求啊

Answer 1

Lumia920手机和电脑连接不需要使用ZUNE套件，如是XP系统的电脑，您可以通过以下步骤操作：1. 首先，在电脑上安装最新的Microsoft Windows XP Service Pack 3操作系统，你可以从Windows Update中或手动从微软网站上下载： www.microsoft.com/...d=242. 其次，在电脑上安装最新的Microsoft Windows Media Player 11，可以从微软网站上下载： www.microsoft.com/...d=8163 ，然后重启电脑即可。如是WIN7系统电脑无法连接，请关闭防火墙和杀毒软件，更新电脑的驱动尝试。

Answer 2

感谢您对诺基亚Lumia920的支持。您可以关闭电脑中的杀毒软件和防护墙，重新启动手机与电脑，更换USB接口连接尝试，如仍无法连接，您可以通过以下方法更新电脑驱动程序尝试：
1.单击开始，右键单击电脑，然后单击属性。单击位于左边一列的设备管理器。此时将显示一个窗口，其中显示了电脑名称和一个设备列表。如果您未看到这些设备，请单击电脑名称。
2.连接您的手机，然后在主屏幕上滑动，并确保其未锁定。 在可移动设备中会列出您的手机的名称。如果设备管理器中没有您的手机的相应条目，说明您的电脑没有识别出连接的手机。然后启动手机，启动完成后连接 USB 数据线，然后重试。
3.右键单击手机名称，然后单击更新驱动程序软件。 选择自动搜索更新的驱动程序软件，Windows 会找到驱动程序并将其安装为 WinUSB Device。 驱动程序安装完成后，在退出设备管理器之前关闭打开的窗口。 如果提示您重新启动电脑，请执行此操作。

Answer 3

最好的办法就是备份现在的系统，然后重装新系统，这样可以排除一切软件上的问题。如果这不行，那么就要考虑是不是充电的usb线出了问题。最后再考虑其他的。

Answer 4

看看数据线，换更试试

Answer 5

看看数据线，换更试试