Question

为什么我的电脑在360杀毒一直查到有一个木马，但处理不掉它。我应该怎么办？

Answer 1

我上次也是用360杀不起，你换个试试吧

如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了

1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。

2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

4、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

追问

请问，那电脑管家8和360安全卫士差不多的吗？

追答

腾讯电脑管家包括杀毒+管理，2合1的（只需要下载一份）
360是需要杀毒+卫士配合使用的。
共同点，都是安全软件

追问

谢谢!非常感谢。

Answer 2

不要恐慌，没什么可怕的，也许就是360有意制造事端让人害怕，不要上360的当。如果你不想电脑变慢，受到拖累，建议马上把所有360的产品全部毫不留情卸载干净。建议安装电脑管家8，升级到最新病毒库，用其查杀病毒及和清理垃圾已经够了，其余杀软包括金山瑞星在内都不要安装，不是杀软越多越安全和越好，让系统轻车上阵，发挥最大性能。你知道那个onekey.exe是什么意思吗？这可能是你的电脑安装某个破解软件，360怀疑的。

Answer 3

用毒霸吧，毒霸很多木马都能杀掉