Question

路由器wan端口未连接 而且WAN端口灯不亮 怎么办？

我用的是MERCURY 型号MW300R的路由器，用了几个月了，前几天都是正常的，今早准备上网，怎么都上不去，以为是电信帐号问题，一直没在意。
晚上试试还是不能上网，仔细一看WAN端口的灯没亮，更别说闪了。于是我就把外线直接插在电脑上，拨号成功并且能上网。（说明外线没问题）
再次把线插在路由器WAN端口上，LAN端口连接电脑，本地连接一直正常，WAN端口一直没亮灯，登陆192.168.1.1进入路由器设置，显示”WAN端口未连接“。重新设置路由器还是没用，恢复出产也没用，重置路由器再次设置还是没用。（外线插在LAN端口灯是亮的。）
特意来请教大神，给个有力的方法，谢谢！
PS：我也在网上找了一晚上的方法了，都是些对付小学生的建议，没一个实用的，麻烦大神给个好的操作方式。

Answer 1

路由器wan端口未连接 而且WAN端口灯不亮是设置错误造成的，解决方法为：

1、首先，检查连接Modem猫的网线另一端，是否正确连接到路由器的WAN口，每个路由器都只有一个端口是WAN口，不能连接非WAN口的端口。

2、其次，检查路由器的WAN口网线连接是否有松动了，接触不好，也连接不上。

3、上面的都没问题，接着检查ADSL猫是否正常，相关批示灯是否正常。因为如果猫这边连接不上，也会导致类似问题。

4、最后检查网线是否有问题，换一条网线连接ADSL猫和路由器，看是否解决问题。因为当网线老化，连接有问题，也会导致问题。

5、排查解决了问题后，路由器就会正常连接上了，继续网络世界吧。

Answer 2

WAN端口一直没亮灯 外线直接插在电脑上，拨号成功并且能上网。（说明外线没问题）

明显，要么外线接头和路由的WAN口接触不良

要么路由的WAN口 或直接是路由坏了

（外线插在LAN端口灯是亮的。）----外线接头和路由的WAN口接触不良 路由的WAN口坏了的可能性大点

追问

接触不良如何弄好？

明早我拿到朋友那去试试，如果正常就代表没坏，如果在他那也不行，那就选你了。

追答

要是外线水晶头的问题，拿到朋友那去试，一般可以试出

WAN口坏，就换路由吧
修也行，不过维修费太高的话，不如买新的

Answer 3

您好！希望以下方法能够帮到您。
1.您可以试下联通猫出来的线连接到路由1/2/3接口任意一个，看对应的1/2/3灯是否亮，若不亮，可以将您猫连接路由WAN口的线换一根，若亮，可以打开电脑浏览器进入192.168.0.1，点击高级设置-WAN速率控制，4M以下宽带选择10M半双工，4-10M宽带选择10M全双工，10M-20M宽带选择100M半双工，20M以上选择100M全双工点击确定，在点击系统工具-重启路由器，看WAN灯是否亮。
2.拿一根网线一头接电脑一头接路由WAN口，灯亮说明路由网线接口没有问题，若灯不亮，按下路由RESET按钮10-15秒，路由每个灯亮松手，在路由SYS灯闪烁时在观察WAN灯状态，若还是不亮，刚买不久可以联系卖家换货，买了一段时间建议送检。
感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！

Answer 4

1、如果是雷击了，可能会出现这种情况
2、网线或者是网线头坏了
3、运营商的网线箱里的设备出了故障，运营商网络没有信号，需要致电
4、路由器坏了

Answer 5

检查步骤如下：
1、首先检查wan口是否通过双绞线连接到modem，可拔插双绞线；
2、更换确认良好双绞线再试；
3、重启modem；
4、恢复modem出厂设置；
5、更换modem重试；
6、modem确定无问题，怀疑是wan端口已损坏，建议更换路由器。