Question

电脑无法关机，关机后会自动重启，或者弹出下面的页面死机，怎么解决？在线等

Answer 1

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

追问

Xp系统的，里面没系统还原，应该在哪里

追答

没有就是被你关闭，你又没有下载还原软件，你的水平在高，在用电脑前这些是一定要准备的，你没有准备，上面的方法您看了吗？最后没办法就只有重装了。

追问

肿么重装，送店么？电脑里东西会没有么

追答

自己不会装就让维修的给你装，不要把不合适的东西在安装上，否则白装了。

追问

谢谢

追答

祝你成功

Answer 2

这个提示是说发生一个不明确的硬件错误，建议断电打开机箱，拆下内存、显卡用橡皮把它们的金手指擦拭一下再装上，将硬盘、光驱连线拆下后重新连接好再开机试试，如果不行则重装系统后看看能否消除，如果消除不了的话就是硬件出现故障，需要修理了。

追问

笔记本的

追答

其实笔记本也一样，如果在保的话就去服务站解决，过保且你有动手能力也可以自行拆机检查，若心里没底又不愿冒然拆机建议到电脑城找个活多一点本本维修点进行检修吧。

Answer 3

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：360系统急救箱，修复，全选，立即修复！网络修复，一键修复！

再点：查杀！重启后，点开“隔离|恢复”，全选，彻底删除！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！

Answer 4

一般显示这个问题，有可能是硬盘问题或者是驱动问题，先检测下硬盘，在更新下驱动

Answer 5

系统严重出现问题了，要不在开机时不断按F8 进入安全模式，或者选择最后一次进入界面啊，如果安全模式都进步了建议你重装系统，希望钠泵帮助你，如有不懂继续追问

Answer 6

应该是中毒了吧，重装系统。要不就是更新了微软最近漏洞补丁kb2838727和 kb2939229 导致的。如果是已经出现异常，进不去系统，可进入安全模式（进入方法是重启以后按F8键）找到KB2839229、KB2839727这两个补丁卸载即可恢复。