Question

惠普 Compaq Presario CQ40-506AX(VG561PA)

开机以后总能出现吧吧的声音，就像音箱没插好出现的那种刺啦的声音，但放音乐的时候却不出这种声音，请问这是怎么回事？谢谢好心人的回答

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

一、请您将笔记本设置为静音，然后测试是否有这个“吧吧的声音”。如果仍有这个声音，那么这个情况很可能是硬件发出的声音，请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作后才出现这个声音的，比如您是否进行过硬件改动或某个硬件位置才发出的声音。
如果您不能确认声音来源，并且您没有进行过特殊操作，建议您联系当地惠普金牌服务中心来帮您检测一下声音具体从哪个位置发出的，然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果笔记本设置为静音后，机器“吧吧的声音”消失了，那么请您参考以下建议：
1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作后才出现这个现象的，如果您不记得之前是否进行过特殊操作，并且如果您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
2、如果不好用，请您点击开始菜单，打开控制面板，看是否有IDT AUDIO声卡控制面板。如果有，请您打开“IDT AUDIO声卡控制面板”，点击“首选项”，把“启用电源管理功能”和“关闭外部放大器电源”前面点成灰色试试。若不好用，您可以重启机器试试。
3、另外，请您在IDT AUDIO控制面板中，点击录制->设置->输入监视器->勾选“自动禁用以节能”，并取消勾选“收听此设备，在以下设备中播放”试试。您也可以在录制->处理->选中“回声取消”试试。若没有这项，请您点击左上角小喇叭下面的二个圆形图标查看一下。
4、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。
5、如果上面方法都不能解决您的问题，这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您重装声卡驱动试试。
（1）VISTA系统下声卡驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41500.exe
（2）WIN7系统下声卡驱动：
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45073.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。