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尊敬的三星用户,您好:
感谢您对三星产品的支持,根据您描述的情况。在您正常使用机器时,由于手机在通话、发信息、拍照、上网、玩游戏以及操作其它功能时,内部电路都在工作,会消耗电量。电量消耗的过程中就会产生一定的热量。
为了智能手机携带方便及其性能改善,采用了超薄部品和高密度主板,因设计更加纤薄,可能导致散热效果较低,使用中手机温度上升,从而触摸时有温热的感觉。此症状为正常现象。如果感觉很烫或者待机状态就发热,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。
建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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