三星7568充电情况
您好,我买了三星7568并安装了360省电王。可它会过充我昨天一晚上都充着结果今天早上醒来时发现手机已经自动关机了,我打开手机电量竟然显示0%,这是怎么回事?难道我一晚上...
您好,我买了三星7568并安装了360省电王。可它会过充我昨天一晚上都充着结果今天早上醒来时发现手机已经自动关机了,我打开手机电量竟然显示0%,这是怎么回事?难道我一晚上电都没充进?
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3个回答
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您好:
根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机,您可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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