Question

HTC T328W 手机触屏失灵

最近下载了一个游戏，没事的时候就玩玩，前两天玩游戏的时候还是好好的，后来过了大概一个多小时，就发现手机触屏失灵了，不管是打字还是其他，都好难滑动，不知道是什么原因，售后客服说回复出厂设置看看，可还是那样，求解！

Answer 1

恢复手机出厂设置后先不要安装第三方软件，仅运行手机自带程序，看下是否会出现屏幕失灵的情况。
不安装第三方软件的情况下，如果手机屏幕正常，表示手机正常，是第三方软件造成的。如果手机屏幕不正常，建议备份数据将手机更新至最新版本，若屏幕依然不正常，那就需要带好发票保卡，送修检测硬件或系统了。

由于T328t的RAM只有512MB，运行内存是比较小的，很有可能是你当时手机处在运行缓慢的状态，所以点屏幕没反应，或是非常慢。
1）建议你定期1-2天重启下手机，这样可以将手机内的临时缓存文件进行释放，减轻手机运行负担。
2）建议经常通过手机中的任务管理器，关闭不用的后台程序，这样可以节省内存的占用。
3）建议不要同时运行较多的手机程序，节省内存的占用。

追问

当时恢复出厂设置也有三天时间了，手机屏幕也还是失灵，目前手机已经寄去维修了！谢谢您这么详细的讲解