Question

电脑关机时弹出窗口

电脑关机时每次都弹出一个窗口，写着“ox10065cb0”指令引用的““ox10065cb0”内存。该内存不能为“written”.
不论按“确定”还是“取消”电脑都会重启，一直关不掉。请问出了什么问题？帮帮忙啊。

Answer 1

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

Answer 2

这种问题，先要确定是不是电脑硬件问题。如果不是硬件问题，就是你最近升级某些软件所导致的。不如说QQ有关的输入法或者搜狗输入法所导致，卸载此软件重新启动2次试试。希望能够帮助你

Answer 3

要不把内存条拔下来，用橡皮擦一下金手指，再装上去试试， 不行的话，最好是重装一下系统是最好的了！！